Analista Integral de Atención al Cliente, Morón

Corporación Fibex Telecom C.A. es una reconocida empresa en el sector de las telecomunicaciones, especializada en brindar soluciones innovadoras y de alta calidad. Nos encontramos en constante crecimiento y expansión, gracias al compromiso y dedicación de nuestro talentoso equipo.

Buscamos un Analista Integral de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Morón. Este rol desempeña una función vital en la gestión y satisfacción de nuestros clientes, asegurando un servicio excepcional y generando relaciones comerciales duraderas.

Responsabilidades clave:
- Atender y gestionar las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Brindar asesoría comercial, ofreciendo productos y servicios adecuados a las necesidades del cliente.
- Realizar el seguimiento de las cuentas de los clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.
- Documentar y reportar todas las interacciones y transacciones con los clientes en nuestros sistemas internos.
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la excelencia en el servicio.

Requisitos:
- Lcdo. en Administración, mercadeo o Bachiller en ciencias
- Experiencia previa en atención al cliente y asesoría comercial.
- Habilidad para comunicarse de manera efectiva tanto verbalmente como por escrito.
- Capacidad para trabajar con múltiples sistemas y herramientas tecnológicas.
- Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientación al cliente y habilidades de negociación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Ofrecemos:
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
- Salario competitivo y beneficios.
- Capacitación continua para el desarrollo de habilidades.

Si te apasiona atender a los clientes y brindarles soluciones efectivas, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Corporación Fibex Telecom C.A.! Envía tu currículum actualizado y carta de presentación destacando tus habilidades y experiencia en atención al cliente y asesoría comercial.

Te deseamos mucho éxito en tu búsqueda laboral.