Analista integral de Atención al cliente, Zona Distrito Capital
1 VacantesAdministración en Caracas, Distrito Capital
- Salario: 40.000,00 $ (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Caracas
- Activo desde: 30/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universidad
- Años de Experiencia: 3
Corporación Fibex Telecom C.A., una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, está buscando un Analista Integral de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en la Zona Distrito Capital, específicamente en la zona de Caricuao. El candidato ideal demostrará habilidades excepcionales en la atención al cliente y trabajará en una configuración presencial.
**Responsabilidades Principales**
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente y profesional.
- Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente mediante la comunicación efectiva y la resolución de problemas.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la resolución oportuna de los problemas de los clientes.
- Participar en proyectos especiales de mejora de la atención al cliente según sea necesario.
**Requisitos**
- Lcdo. en Administración o mercadeo.
- Experiencia previa como Analista de Atención al Cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas CRM.
- Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
- Residenciado en la zona de Caricuao o zonas aledañas.
**Lo que Ofrecemos**
- Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante en una empresa en crecimiento.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el sector de las telecomunicaciones.
- Un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes una verdadera pasión por brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a postularte para este puesto. Juntos, podemos brindar una experiencia de atención al cliente excepcional y ayudar a nuestros clientes a mantenerse conectados.