Agente de atención al cliente Mixto

1. Cumplir con el Reglamento Interno de la Empresa.
2. Cumplir con las Normas de Trabajo en el Área de Caja.
3. Efectuar diariamente la apertura de la caja en compañía del Gerente de Tienda o Jefe (a) de Caja.
4. Manejo correcto de los medios de pago (efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, entre otros).
5. Ingreso correcto de los datos en el sistema (datos del cliente).
6. Mostrar al cliente un trato cordial y amable tanto en el área de caja como en cualquier otra área de la empresa.
7. Evitar la pérdida de cualquier soporte de pago emitido por el cliente.
8. Otorgar al cliente su factura de compra.
9. Verificar constantemente la validez de los documentos de pagos emitidos por el cliente (efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, entre otros).
10. Solicitar del cliente sus documentos de identificación (cedula de identidad) en caso de que el mismo cancele con tarjetas de débito y/o crédito.
11. Chequear constantemente en pantalla cada uno de los productos que solicite el cliente para garantizar una compra efectiva.
12. Verificar que el precio coincida con el producto solicitado por el cliente.
13. Solicitar del supervisor inmediato el cambio de dinero en sencillo siempre y cuando sea necesario.
14. Notificar a su supervisor inmediato cualquier irregularidad que se origine en el ejercicio de sus funciones en el área de caja.
15. Usar adecuadamente todos los equipos, útiles, implementos y materiales de trabajo.
16. Cualquier otra actividad que le asigne su supervisor inmediato.